KLOSE Group

WE ARE OPERATIONAL DURING COVID-19!

FÜR DIE ANSPRUCHSVOLLSTEN ARBEITSPLÄTZE

Spezialmaschinen & Materialhandhabungsanlagen

Feld BEDIENUNG AUSLAGERUNG

Eins-Stoppen-Lösung mit totalem Geistesstück. Beste Qualität garantiert.

Wir bieten Ihnen das gesamte Leistungsspektrum in Bezug auf Ihren Field Service-Ansatz in Südostasien und Europa. Sie können Ihrem Endkunden einen erstklassigen After-Sales-Service anbieten und ihn so als treue Kunden gewinnen. Mit schnellen Reaktionszeiten und einer umfassenden Lösung können Sie Ihre Kunden überzeugen.

Unsere Dienstleistungen umfassen den Import Ihrer Maschinen und Ersatzteile, die Lagerung solcher in unseren Werken oder in Zolllagern, die Verteilung an Ihren Endkunden, die Montage und Inbetriebnahme neuer Maschinen, die vorbeugende Wartung und Reparatur bestehender Maschinen, Pannenhilfe, Callcenterbetrieb, Kundenmanagement und vieles mehr.

 

Alle unsere Dienstleistungen werden an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst und entsprechen Ihren und Ihren Endkundenbedürfnissen. Dies garantiert Ihnen höchste Kundenzufriedenheit und damit mehr Umsatz.

Unser Ansatz ist es, erstklassigen Kundenservice zu bieten und so unseren Kunden einen höheren Umsatz zu ermöglichen. Wir dokumentieren alle unsere Besuche in einem Field Service Management Tool, auf das Sie rund um die Uhr und weltweit zugreifen können. Darüber hinaus bieten wir Augmented Reality (AR) unterstützten Service, so dass Ihre erfahrenen Techniker bei komplizierten Reparaturen und Service-Anrufe ohne den Aufwand und die Kosten für die Reise helfen können.

 

Wartung & BEDIENUNG

Schnell & effizient. Mit erstklassiger Qualität.

Der KL Industrielle Bedienung bietet eine breite Palette von Dienstleistungen in Bezug auf Wartung und Service. Von der Unterstützung Ihres bestehenden Wartungsteams mit Arbeit und Ausrüstung bis hin zu Wartung Auslagerung oder Präventive Wartung . Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, das ultimative Ziel zu erreichen: kostspielige Ausfallzeiten zu reduzieren.

Wir unterstützen Ihr Team entweder pro Job-Basis, zu vertraglichen Bedingungen mit garantierten Reaktionszeiten oder auf permanentem Stand-By. Unsere Techniker bringen ihre eigenen Werkzeuge und PSA mit und als unser registrierter Kunde können Sie auf unseren umfangreichen Gerätepool für alle möglichen Aufgaben zugreifen.

 

Wir arbeiten immer dokumentiert und mit bester Qualität. Für unseren Präventivwartungsansatz sowie unsere Services bieten wir ihnen eine vollständige Dokumentation, auch mit Bildern oder Videos über Augmented Reality Anwendungen. Auf diese Weise kann Ihr Team unsere Arbeit verfolgen und Schulungen können basierend auf den individuellen Fähigkeiten jedes Technikers durchgeführt werden. Darüber hinaus trägt dies dazu bei, Reisekosten und Reaktionszeiten bei Ausfällen zu reduzieren, da Ihre erfahrenen Techniker auf Live-Feeds unserer Werke zugreifen können.

Aufschlüsselung Hilfe

Aufrufen Center-Kompetenz mit Stand-Von-Technikern zur Verfügung.

Die Pannenhilfe reicht vom 24/7 Aufrufen Center-Betrieb über das Dispatch-Management bis hin zu geschulten Pannentechnikern. Vollständig dokumentiert in unserer Feld Bedienung Verwaltung Software.

Dieser Bedienung ist vollständig auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Unsere Techniker werden regelmäßig an Ihren Maschinen geschult und die häufigsten Fehler. Durch digitale Unterstützung können wir nicht nur die Arbeiten verfolgen, die jedem Endkunden zur Verfügung gestellt wurden, sondern auch eine Wissensdatenbank und ein Wiki erstellen, auf die unsere Techniker während eines Bedienung-Anrufe zugreifen können. Dank NFC- und QR-Codes können unsere Techniker auch auf die Aufzeichnungen jeder angemeldeten Maschine zugreifen.

Unsere Techniker sind mit flexiblen Servicewagen ausgestattet, die mit allen notwendigen Werkzeugen für Ihre Maschinen ausgestattet sind. Darüber hinaus analysieren wir die Ersatzteilnutzung und statten diese Service Vans mit den gängigsten Ersatzteilen aus. Unser Ziel ist es, Ausfälle beim ersten Besuch Bei Ihrem Endkunden zu beheben. Dies nennen wir Kundenservice und nur so können Sie Ihre Kundenzufriedenheit steigern und weitere Umsätze generieren.

Darüber hinaus können wir technische Unterstützung mit unserer Service-Hotline anbieten und Ersatzteile für Kunden mit ihren eigenen Wartungsteams versenden.

 

Spezialität Verlagerung Dienstleistungen

Flexibel und skalierbar, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Zusätzlich zu den oben genannten Geräten sind wir in der Lage, Speicher-, Büro – und Werkzeug-Enthalten zur Verfügung zu stellen, um verschiedene Geräte und Werkzeuge in einem Set für Ihre spezifischen Anforderungen zu bündeln. Unsere Werkzeugcontainer sind komplett ausgestattet, je nach Wunsch mit Fokus auf mechanische / elektrische Aufgaben oder Hebe- und Rigging-Arbeiten.

Und wir können diese Werkzeuge und Ausrüstungen nicht nur auf Ihrer Projektbasis zur Verfügung stellen, Sie können sie auch täglich, wöchentlich oder monatlich bei uns ausleihen. Mit oder ohne Bediener, zumindest für die meisten Geräte. Sie können auch nur unsere qualifizierten und zertifizierten Arbeitskräfte mieten. Zu unserem Team gehören Maschinenbau- und Elektrotechniker, Schweißer, Monteur, Gerüstbauer, Gabelstaplerbediener, Kranführer, Rigger, Slinger und GeneralTechniker. Sie haben die volle Flexibilität! Fragen Sie einfach unseren Vertriebsingenieur um Personelle Unterstützung.

Galerie
Nehmen Sie einen Höhepunkt bei unseren Geräten

WHO WE ARE

Customer Relationships built on trust.

Gegründet ein­tausend­neun­hundert­fünf­und­dreißig

By Ernst Kurzenberger. Der erste Schritt der späteren KL Unternehmensgruppe.

Global vernetzt

Das Hotel liegt auf drei Kontinenten mit Subventionen in Europa, Südostasien und den USA.

Quality
Zertifizierte Qualität

Das Hotel liegt auf drei Kontinenten mit Subventionen in Europa, Südostasien und den USA.

UNSERE PHILOSOPHIE

Jede unserer Kundenbeziehungen wird als Partnerschaft geschlossen. Unsere oberste Priorität ist es, Ihnen die beste Qualität zu einem fairen Preis zu bieten. Wir werden Sie nie davon abhalten, was Sie sich wünschen, nur weil es mehr Arbeit für uns ist, und wir sind immer glücklich, die Forschung zu tun, die notwendig ist, um etwas Neues und Innovatives zu schaffen.

UNSERE WERTE

Was uns jeden Etikett antreibt

Qualität

Denn Qualität ist messbar: Perfektion in den Prozessen der KLOSE Gruppe. Egal, ob Sie es an eine Unfallstatistik oder die wahrgenommene Qualität unserer Kunden anhängen. Dennoch ist die konsequente Steigerung aller Qualitätsaspekte und in allen Prozessen unser tägliches Ziel.

Sicherheit

Umwelt- und Arbeitssicherheit werden in der KLOSE Gruppe systematisch organisiert. Mit regelmäßigen Schulungen und Prozess-Compliance-Prüfungen sichern wir nicht unsere herausragende Qualität, sondern auch die Sicherheit aller Prozesse. Gefahrenanalyse und Sicherheitskonzepte sind für uns Standardverfahren.

Nachhaltigkeit

Bei der KLOSE Group denken wir nach vorne: Eine nachhaltige und umweltbewusste Anlagepolitik ist der Eckpfeiler unseres Handelns. So tun wir alles, um die am weitesten entwickelten Öko-Standards zu erfüllen. Wir verpflichten uns, einen erheblichen Teil unseres Umsatzes für Umweltschutzprojekte zu verwenden.

Effizienz

Wie unsere Kunden von uns zu erwarten gelernt haben, sind wir entschlossen, innerhalb der definierten Budgets zu bleiben. Unsere Lump Sum Preise sind als solche zu verstehen, und es gibt keine versteckten Gebühren oder Kosten wie bei einigen unserer Konkurrenten.

kontaktieren Sie uns

Verfügbar für unsere Kunden 24/7/365.

Verkaufsabteilung

Kontaktieren Sie uns jetzt für Anfragen und Preise oder weitere Informationen.

ALLGEMEINE Informationen

Kontaktieren Sie uns jetzt für erste Fragen zu einem Bedienung oder Produkt.

NOTFALLKONTAKTE

Kontaktieren Sie uns jetzt, wenn es einen Notfall in einem aktuellen Projekt gibt.